Palautuskäytäntö

Meillä ei ole palautus oikeutta, koska kaikki tilaukset sisältävät yksilöityjä muokkauksia. Pystyt perumaan tilauksen ennen Printtaus viestin hyväksymistä, joka tulee sähköpostitse.

Palautus/hyvitys on ainoastaan mahdollista, jos tuote on vaurioitunut tai viallinen. Tämä pätee vain silloin jos virhe on tapahtunut suunnittelussa/printtauksen aikana.

Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pistetty kiinni. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen. Sinun tulee myös dokumentoida vauriot ja virheet.

Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen royalfin.design@gmail.com.

Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautuksen lähetystarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä.

Ota meihin yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen royalfin.design@gmail.com, jos sinulla on kysyttävää palautuksista.

Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

 

Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Mikäli yllä mainitut ehdot eivät sitä estä, voit perua tai palauttaa Euroopan unioniin lähetetyt tilaukset 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman selitystä. Tällainen palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pidetty päällä, sen tuotelappuja ei ole irrotettu ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.